الشروط والأحكام

شروط الاستخدام وإرشادات الزيارة

متحف الطيبين ومتحف الكاميرا

آخر تحديث: أكتوبر 2026

يقدم هذا الموقع معلومات عن المتحفين وتجربة الزيارة، ويتيح التواصل مع الإدارة وطلب تنسيق الزيارات وجلسات التصوير. ولا تُباع التذاكر أو تُحصّل المدفوعات من خلاله.

استخدام الموقع وطلبات الزيارة

  • تُقدم بيانات صحيحة عند تعبئة النماذج.
  • إرسال طلب الزيارة لا يعني تأكيد الموعد؛ يلزم الحصول على تأكيد من الإدارة.
  • تُنسق الزيارات المدرسية والجماعية مسبقًا، وتُوضح تفاصيلها عند تأكيد الموعد.
  • تُراجع أوقات الزيارة والتعليمات المنشورة قبل الوصول.

حماية المقتنيات

  • يمنع لمس المعروضات أو تحريكها أو فتح خزائن العرض، باستثناء العناصر المخصصة للتفاعل.
  • يمنع الاتكاء على المعروضات أو تسلق المجسمات أو تجاوز الحواجز.
  • يجب الالتزام باللوحات الإرشادية وتعليمات العاملين.

السلوك داخل المتحف

  • يمنع إدخال الطعام والشراب إلى قاعات العرض.
  • يمنع التدخين والتدخين الإلكتروني داخل المتحف.
  • يجب احترام الزوار وتجنب الركض والصراخ وإعاقة الممرات.
  • تُستخدم الألعاب والمرافق وفق تعليماتها وتحت إشراف المرافقين عند الحاجة.
  • يخضع التصوير لسياسة التصوير المنشورة.

يجوز للإدارة إيقاف السلوك المخالف أو طلب مغادرة من يتسبب في خطر أو أذى أو يستمر في المخالفة بعد التنبيه.

الأطفال والزيارات المدرسية

يبدأ استقبال الزيارات المدرسية الساعة 8:30 صباحًا، ويجب مغادرة المتحف بحد أقصى الساعة 11:30 صباحًا. تُنسَّق مدة الزيارة بحسب وقت الوصول، على أن تنتهي جميع الزيارات المدرسية الساعة 11:30 صباحًا.

تشمل الزيارة دخول متحف الطيبين ومتحف الكاميرا، ولا تشمل مرشدًا أو جولة إرشادية بلغة محددة. تتولى المدرسة الإشراف على طلابها أثناء الزيارة.

يُسمح بتعديل موعد الزيارة المدرسية دون رسوم إذا قُدّم الطلب قبل الموعد بـ5 أيام أو أكثر، ويخضع الموعد البديل للتوفر وتأكيد الإدارة. لا يُقبل تعديل الموعد إذا تبقّى عليه أقل من 5 أيام، بما في ذلك يوم الزيارة. وعند طلب التعديل خلال هذه المدة، يحق للإدارة عدم إعادة المبلغ المدفوع.

يبقى الأطفال تحت إشراف ولي الأمر أو المرافق المسؤول طوال الزيارة. وتتولى المدرسة أو الجهة المنظمة متابعة مجموعتها والالتزام بتعليمات الجولة، مع استمرار واجبات المتحف المتعلقة بالسلامة.

جلسات التصوير الإعلامي والتجاري

التصوير الإعلامي والتجاري خدمة مدفوعة تتطلب حجزًا مسبقًا لدى الإدارة، ولا يُعد مشمولًا في الزيارة العادية.

تُحدد رسوم الجلسة ومدتها والمناطق المسموح بتصويرها والمعدات وعدد المشاركين عند التنسيق.

لتأكيد حجز جلسة التصوير، تُسدَّد دفعة مقدمة تعادل قيمة أول ساعتين وتُحتسب ضمن إجمالي قيمة الجلسة. المبلغ غير مسترد. ويُسمح بتعديل الموعد إذا قُدّم الطلب قبل الموعد بـ5 أيام أو أكثر، مع ترحيل الدفعة إلى الموعد البديل، بحسب التوفر وتأكيد الإدارة. إذا تبقّى على الموعد أقل من 5 أيام، فلا يُسمح بالتعديل ولا يُسترد المبلغ المدفوع.

إرسال طلب جلسة تصوير لا يعني تأكيدها، ولا يجوز بدء التصوير قبل اعتماد الحجز من الإدارة.

السلامة والمتعلقات الشخصية

يرجى الانتباه إلى الممرات والدرجات والمناطق الخارجية والمحافظة على المتعلقات الشخصية، وإبلاغ الإدارة فورًا عن أي خطر أو إصابة أو فقدان.

تُحدد المسؤولية عن الأضرار بحسب أسبابها والأنظمة السارية، ولا تتضمن هذه الإرشادات إعفاءً من المسؤولية عن التقصير أو الإخلال بواجب نظامي.

محتوى الموقع

لا يجوز استخدام شعار المتحف أو صوره الرسمية أو مواده المحمية لأغراض تجارية دون الإذن اللازم.

التواصل والشكاوى

عند الحاجة إلى المساعدة أو تنسيق جلسة تصوير أو تقديم ملاحظة أو شكوى، يُرجع إلى إدارة المتحف عبر الرقم: 0508007333.

احجز الآن