سياسة الخصوصيةسياسة الخصوصية
متحف الطيبين ومتحف الكاميرا
آخر تحديث: أكتوبر 2026
تحترم إدارة المتحف خصوصية مستخدمي الموقع. تخص هذه السياسة استخدام الموقع والتواصل مع الإدارة وطلبات الزيارات، ولا يتضمن الموقع بيع التذاكر أو تحصيل المدفوعات.
البيانات التي تقدمها
عند التواصل أو طلب زيارة، قد تقدم اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني، واسم المدرسة أو الجهة، وموعد الزيارة وعدد المشاركين، وأي ملاحظات مرتبطة بالطلب.
الحقول الإلزامية موضحة في النموذج، أما الحقول الاختيارية فلا يلزم تعبئتها. يرجى عدم إرسال أسماء الطلاب أو هوياتهم أو بيانات شخصية أو صحية غير ضرورية.
استخدام البيانات
تستخدم الإدارة البيانات للرد على الاستفسارات، وتنسيق الزيارات وجلسات التصوير، والتواصل بشأن الطلبات، ومعالجة الشكاوى. ولا تُستخدم بيانات التواصل لإرسال رسائل تسويقية دون الموافقة اللازمة.
يقتصر الاطلاع على البيانات على من يحتاج إليها لأداء هذه المهام، ولا تُباع البيانات الشخصية.
واتساب والخدمات الخارجية
عند استخدام رابط إرسال الطلب عبر واتساب، تُنقل تفاصيل الطلب إلى خدمة واتساب عند فتح الرابط. ولا يكتمل إرسال الطلب إلا بعد إرسال الرسالة داخل التطبيق.
قد يتضمن الموقع خرائط أو فيديوهات أو روابط خارجية تخضع معالجة البيانات لديها لسياسات مقدمي تلك الخدمات.
قياس الإعلانات (Meta Pixel)
يستخدم الموقع أداة Meta Pixel من شركة Meta (فيسبوك وإنستغرام) لقياس زيارات الصفحات ومدى فاعلية إعلاناتنا. تُرسل إلى Meta معلومات تقنية مثل الصفحة التي زرتها وعنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط. لا تُرسل بيانات النماذج أو العضوية أو أرقام الجوال.
لا تعمل الأداة لزوار دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. ويمكنك إيقاف التتبع بحظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، أو من إعدادات الإعلانات في حسابك على فيسبوك وإنستغرام، أو بالتواصل مع الإدارة.
حماية البيانات وحقوقك
تتخذ الإدارة إجراءات مناسبة لحماية البيانات، وتحتفظ بها بقدر الحاجة إلى متابعة الطلب أو الشكوى والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم تحذفها أو تزيل ما يحدد هوية صاحبها عند انتهاء الحاجة إليها.
يمكنك التواصل مع الإدارة لطلب الاطلاع على بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو طلب إتلافها، أو العدول عن موافقة سبق منحها، وفق الأنظمة السارية. وقد يلزم التحقق من هويتك لحماية بياناتك.
خصوصية الأطفال
لا يُعد طلب الزيارة أو المشاركة فيها موافقة على نشر صور الأطفال. ويخضع تصويرهم واستخدام صورهم للموافقات اللازمة وفق سياسة التصوير.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو تقديم الشكاوى، يُرجع إلى إدارة المتحف عبر الرقم: 0508007333.